7 tendências para Email Marketing de e-commerce

Uma das muitas vantagens do email marketing é a capacidade dessa plataforma desenvolver-se e evoluir: seja em possibilidades de design ou integração com outros canais, ou nos diferentes modelos de campanha que podem ser enviados, sempre existem novidades e novas formas de aproveitar a ferramenta.

Prova disso é o último estudo da Listrak, que traz sete tendências para emails comerciais, email marketing de e-commerce ou de lojas físicas. Seja na integração com o processo de compra ou na oferta de incentivos e geração de tráfego, email é um aliado muito importante do e-commerce, sendo a forma preferida das pessoas de receber informações.

As 7 tendências, de acordo com a Listrak, são:

#1 Gerar tráfego para lojas (virtuais e físicas) com email usando cupons com códigos de barra

Uma boa forma de integrar online e offline, os cupons com código de barra que podem ser utilizados na loja física e códigos que podem ser incluídos na compra em e-commerce.

#2 Oferecer opção de buscar mercadorias na loja

Utilize email marketing para destacar essa possibilidade de busca de mercadorias em loja. Novamente, o email é utilizado para unir online e offline.

#3 Enviar emails promocionais diariamente

Essa tendência é polêmica. Enviar emails diariamente pode aumentar o número de conversões, mas também pode cansar sua base de contatos. Teste o que funciona com o seu público.

#4 Mobile Shopping

De acordo com o estudo, lojas estão facilitando o processo de compra mobile com aplicativos específicos. Essa tendência, porém, não parece estar totalmente desenvolvida no Brasil, onde a compra em dispositivos móveis ainda não é totalmente adotada.

#5 Marcas estão buscando manter conversas com contatos – solicitando que atualizem suas preferências

Isso envolve atualização de preferências, envio de perguntas. Lembre-se: email marketing é uma conversa, marcas que se dispõem a ouvir seus clientes têm grandes vantagens.

#6 Enviando mensagens mais personalizadas

Combinando com a tendência #5, se você está conversando com seus clientes e ouvindo o que eles têm a dizer, utilize essas informações para enviar mensagens personalizadas e de acordo com as preferências.

#7 Usando a sabedoria do público: promovendo os produtos mais vendidos/melhor avaliados

Destacar os produtos mais vendidos ou preferidos do público, o que é mais popular na sua loja é visto como uma tendência importante. Como as pessoas tendem cada vez mais a procurar opiniões antes de comprar, trazer essa avaliação é uma boa forma de comunicar-se com as necessidades dos contatos.

 

 

7 tendências para Emails de E-commerce

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Sobre Bruna Goss

Jornalista, membro da equipe do Mailee.me desde março de 2012. Vive e respira email marketing. Entusiasta do marketing de conteúdo. Fã de Star Trek.