Email marketing como ferramenta de Branding

Quem acompanha o Blog do Mailee já deve saber o quanto o email marketing é poderoso para aumentar suas vendas, podendo retornar até 4300% para cada US$ 1 investido.

O que você pode não saber é que o email surge também como ótima alternativa para auxiliar no fortalecimento da sua marca.

Por isso, no post de hoje vamos listar algumas ações que você pode utilizar nos seus emails para fortalecer ainda mais a presença da sua marca na caixa de entrada e na mente dos seus clientes.

O que é branding?

Antes de começarmos com as dicas, vamos conceituar o que é branding:

Branding são ações alinhadas ao posicionamento, propósito e valores da empresa que tem o objetivo de criar conexões e despertar sensações nos clientes da empresa. Essas conexões serão muito importantes para que o cliente lembre e escolha sua marca no momento em que está decidindo pela compra de um produto ou serviço.

Ações de branding para utilizar no seu email marketing

Agora sim! Vamos conferir algumas ações que você pode utilizar em seus emails para fortalecer sua marca.

Tom de voz

O tom de voz é um dos pontos mais impactantes para marcar presença na mente do seu cliente. Entender qual o perfil do seu público e adotar um tom que se relacione com ele pode ser determinante para o sucesso das suas campanhas. O contrário também é válido, ou seja, adotar um tom que destoe do perfil do seu cliente pode arruinar suas comunicações.

Identidade visual

Alinhada ao seu tom de voz está também a identidade visual da sua marca. Existem marcas que você não precisa nem ver o logo ou nome e já sabe quem está falando, não é mesmo?

Isso só ressalta a importante de manter uma identidade visual padrão em todas as suas peças de email e que sejam consistentes em todas os locais que você se posiciona. Nada de adotar uma cor ou padrão de comunicação em cada espaço, viu?

Segmentação é tudo

Sua empresa tem uma base de clientes variada e atinge diversos perfis de clientes? Uma boa forma de acertar o tipo de comunicação ideal para cada público é segmentar seus envios. Dessa forma você garante que a comunicação com cada perfil será efetiva e adequada.

Layout

O layout do seu email também pode ajudar sua empresa a marcar presença na mente do seu cliente. Por isso, padronizar o layout dos seus envios pode ser uma escolha interessante. Você pode estruturar e ter mais de um modelo para seus envios, mas eles precisam ter uma conexão para que a percepção da sua marca esteja lá.

Nome de remetente

O nome de remetente é muito importante para que sua empresa não saia da cabeça dos clientes. Adote um nome que deixe claro quem está enviando o email. Lembre-se que o leitor tem, em média, três segundos para decidir se vai abrir ou não sua mensagem e o nome do remetente pode ajudar a vencer essa disputa.

Imagens

Usar imagens nos seus emails é uma ótima prática — desde que ele não seja feito apenas delas — e manter um padrão estético delas é interessante.

Adotar um padrão de imagens, um filtro específico, tom de cores ou um elemento gráfico comum nas suas imagens pode ser uma boa sacada para esses casos.

Frequência de envio

Adotar uma frequência de envios padrão também é uma estratégia que pode ser usada como ação de branding. Estabelecer na mente do seu cliente e criar essa expectativa que ele vai receber um email toda semana, por exemplo, pode ser uma ótima ação para criar um senso de novidade a cada envio.

Essas são algumas dicas que você pode aproveitar para marcar presença na mente do seu cliente usando seus emails. Gostou?

Até a próxima!

Sobre Vinícius Pereira

Graduado em Marketing, membro da equipe do Mailee. Apaixonado por marketing de conteúdo e Rock N' Roll.